Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Priėmimo specialistas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Priėmimo specialisto, kuris prisijungtų prie mūsų profesionalios komandos ir užtikrintų aukščiausio lygio klientų aptarnavimą. Ši pozicija yra itin svarbi, nes pirmasis įspūdis apie įmonę dažnai priklauso nuo priėmimo specialisto bendravimo ir profesionalumo. Jūs būsite atsakingas už klientų pasitikimą, informacijos suteikimą, skambučių nukreipimą bei administracinių užduočių vykdymą.
Sėkmingas kandidatas turėtų būti mandagus, organizuotas, gebantis greitai reaguoti į situacijas ir turėti puikius bendravimo įgūdžius. Darbas reikalauja gebėjimo dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje, taip pat gebėjimo valdyti kelias užduotis vienu metu. Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas, tačiau svarbiausia – noras mokytis ir tobulėti.
Pagrindinės užduotys apima klientų pasitikimą ir nukreipimą, informacijos suteikimą apie įmonės paslaugas ar produktus, skambučių priėmimą ir nukreipimą, susitikimų planavimą, dokumentų tvarkymą bei bendrą administracinę pagalbą. Taip pat tikimasi, kad padėsite palaikyti tvarką priėmimo zonoje ir užtikrinsite, kad klientai jaustųsi laukiami ir informuoti.
Mes siūlome konkurencingą atlyginimą, draugišką darbo aplinką, galimybę tobulėti profesinėje srityje bei papildomas naudas, tokias kaip sveikatos draudimas ar mokymai. Jei esate atsakingas, pozityvus ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje – kviečiame kandidatuoti!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Klientų pasitikimas ir nukreipimas
- Skambučių priėmimas ir nukreipimas
- Informacijos suteikimas apie įmonės paslaugas
- Susitikimų planavimas ir koordinavimas
- Dokumentų tvarkymas ir archyvavimas
- El. pašto ir korespondencijos valdymas
- Priėmimo zonos priežiūra ir tvarkos palaikymas
- Pagalba kitiems administracijos darbuotojams
- Biuro reikmenų užsakymas ir atsargų kontrolė
- Duomenų įvedimas į vidines sistemas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas
- Puikūs bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Organizuotumas ir atsakingumas
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office)
- Lietuvių kalbos mokėjimas, anglų kalba – privalumas
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje – privalumas
- Gebėjimas greitai reaguoti į situacijas
- Pozityvus požiūris ir mandagumas
- Gebėjimas valdyti kelias užduotis vienu metu
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip elgiatės stresinėse situacijose?
- Kaip organizuojate savo darbo dieną?
- Ar turite patirties dirbant su dokumentais?
- Kaip vertinate savo kompiuterinius įgūdžius?
- Kokias kalbas mokate ir kokiu lygiu?
- Kodėl norite dirbti šioje pozicijoje?
- Kaip elgtumėtės su nepatenkintu klientu?
- Ar esate dirbęs komandoje?
- Kokie jūsų karjeros tikslai artimiausiu metu?
